Laatst bijgewerkt: 16 april 2026
Slotenspecialist Fedi (hierna: “wij”, “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Slotenspecialist Fedi is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: Slotenspecialist Fedi
- Adres: Schijfmos 53, 3994 LV Houten
- KvK-nummer: 58053239
- Telefoon: 06 387 785 52
- E-mail: info@slotenspecialistfedi.nl
- Website: https://slotenspecialistfedi.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienst die u afneemt of het contact dat u met ons opneemt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Factuur- en betaalgegevens
- Gegevens over de uitgevoerde werkzaamheden (bijvoorbeeld sloten, beveiligingsadvies, gemaakte foto’s van de werkplek voor zover noodzakelijk)
- IP-adres, browsertype en apparaatgegevens bij bezoek aan onze website
- Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische of strafrechtelijke gegevens), tenzij u deze uit eigen initiatief aan ons verstrekt en dat nodig is voor de dienstverlening.
3. Met welk doel en op welke grondslag?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst – om uw opdracht te kunnen aannemen, uitvoeren en factureren (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
- Wettelijke verplichtingen – zoals het voeren van een administratie conform de belastingwetgeving (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
- Contact – om te reageren op uw vragen of offerteaanvragen (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG).
- Verbetering van onze website en dienstverlening – door middel van geanonimiseerde statistieken (gerechtvaardigd belang).
- Marketing – uitsluitend met uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Concreet:
- Administratieve en fiscale gegevens (facturen, contracten): 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
- Klantgegevens en correspondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij u klant blijft.
- Contactformulier-berichten: maximaal 1 jaar na afhandeling.
- Geanonimiseerde websitestatistieken: onbeperkt, deze zijn niet herleidbaar tot een persoon.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die wij inschakelen om onze dienstverlening mogelijk te maken of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Onze boekhouder voor de financiële administratie
- Onze IT- en hostingleverancier voor het draaien van onze website en e-mail
- De Belastingdienst en andere overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
- Incassobureaus, uitsluitend bij openstaande facturen na aanmaning
Met partijen die uw gegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
6. Cookies en websitestatistieken
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en (met uw toestemming) marketing-cookies:
- Functionele cookies – noodzakelijk voor de goede werking van de website. Deze worden altijd geplaatst.
- Analytische cookies – via Google Tag Manager en/of Google Analytics verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren.
- Marketing-cookies – alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen of via de cookiebanner op de website.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of wijziging. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS), beveiligde toegang tot onze systemen en regelmatige back-ups. Heeft u desondanks de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via info@slotenspecialistfedi.nl.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage – u mag opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie – u mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) – u mag ons verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover wij deze niet op grond van een wettelijke plicht moeten bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op dataportabiliteit – u mag uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat ontvangen.
- Recht op intrekken van toestemming – heeft u toestemming gegeven voor een bepaalde verwerking? Dan mag u die toestemming te allen tijde intrekken.
U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@slotenspecialistfedi.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende identificatie. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.
9. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, of komen wij niet tegemoet aan uw rechten? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of onze dienstverlening. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u daarover actief.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op:
- Slotenspecialist Fedi
- Schijfmos 53, 3994 LV Houten
- Telefoon: 06 387 785 52
- E-mail: info@slotenspecialistfedi.nl
